Torn Mekko

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 01.06.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Nightshop

Verkkokauppa myy tuotteita lähinnä yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Ilmoitathan suomalaisen operaattorin matkapuhelinnumeron tilauksen yhteydessä. Saat tiedon paketin saapumisesta ilmoittamaasi matkapuhelinnumeroon.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluina toimivat Checkout Finland ja Klarna Checkout. Maksuvaihtoehtoina toimivat verkkopankkimaksut, korttimaksut, lasku sekä osamaksu. Valitse itsellesi sopivin vaihtoehto.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Nightshop yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

info@nightshop.fi

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimituskulut ovat 4,90 euroa tilausta kohden ja yli 80 euron tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja.

Paketit toimitetaan Postin välityksellä asiakkaille. Voit ilmoittaa Lisätietoja-kohtaan pakettiautomaatin josta haluat pakettisi noutaa.

Toimitusaika

Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä ja lähtevät vielä samana päivänä tai viimeistään seuraavana arkipäivänä.   Pääsääntöisesti kaikki arkipäivänä ennen kello 15.00 tehdyt tilaukset ehtivät vielä postin matkaan samana päivänä. Kaikki tuotteet ovat varastossamme valmiina lähetettäväksi ellei toisin mainita.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Nightshop tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Vaihto ja palautus on asiakkaillemme ilmainen ellei erikseen muuta mainita.

Postituskuluja ei korvata.
Tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.
Tuoteet tulee palauttaa käyttämättöminä alkuperäispakkauksessa ja etiketit irroittamattomina.
Tuotteiden tulee olla puhtaita, ehjiä, hajuttomia ja myyntikuntoisia.
Alusvaatteilla ja uima-asuilla jne. ei ole hygieeniasyistä palautusoikeutta.
Joillakin erikseen mainituilla alennustuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Palautustilanteessa ota yhteys info@nightshop.fi ja kerro tilanne.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannuksina 12 euroa.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostilla info@nightshop.fi. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
Perintätapauksissa laskun summaan lisätään 7% viivästyskorko.

Tietosuojaseloste 07.06.2018

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot:

Nightshop (y-tunnus: 2877694-3) Kardinaalinkatu 4 F 36 20540 TURKU info@nightshop.fi

Mitä tietoja minusta kerätään?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus. Kaikki annetut tiedot pysyvät meillä luottamuksellisesti turvassa.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

• Asiakassuhteen hoitamiseen
• Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin
• Tilastollisiin tarkoituksiin
• Markkinointitarkoituksiin

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja logistiikka ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.

Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tarkistusoikeus
• Oikaisuoikeus
• Oikeus peruuttaa suostumus
• Poisto-oikeus

Evästeet

Verkkosivuillamme käytetään evästeitä (cookies). Evästeiden avulla keräämme kävijätilastoja ja analysoimme tietoja kehittääksemme sivujamme mahdollisimman helppokäyttöisiksi. Voit halutessasi kieltää evästeiden käytön selaimessasi.

Käytämme sivustollamme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollam me vierailevat eri selaimet. Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käytön tarkoituksena on analysoida ja kehittää palvelujamme edelleen käyttäjiä paremmin palveleviksi sekä kohdentaa mainontaa. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön tai tyhjentää evästeet selaimen asetuksista.

Käytämme Google Analyticsiä, joka on Googlen analysointityökalu. Se auttaa verkkosivujen ja sovellusten omistajia selvittämään, miten verkkosivuja ja sovelluksia käytetään. Se käyttää evästeitä kerätäkseen käyttötietoja verkkosivuista yksilöimättä yksittäisiä kävijöitä.